À PROPOS

 

NOTRE MISSION

Cappco est un guichet unique pour les entreprises de l’industrie de la construction. C'est pour cette raison que nous offrons une gamme complète d’équipement et fournitures industrielles, sanitaires, de sécurité et d’outillage.

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NOTRE HISTOIRE

Cappco est une entreprise familiale fondée en 1989 par Dean Cappelletti. Nous avons commencé à opérer dans un simple sous-sol à Laval. Au cours des années, Cappco a établi sa réputation dans l’industrie et est devenu un fier distributeur des marques les plus renommées sur le marché. Notre passion et notre engagement nous permettent de gagner la confiance de nos clients, qui comptent maintenant sur nous pour tous leurs projets. Cette incroyable croissance nous a permis, d’éventuellement, nous établir à Saint-Eustache aux abords de la 640.

 

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CE QUI REND CAPPCO UNIQUE

  • Nous sommes une entreprise familiale, qui met l’emphase sur un service exceptionnel et personnalisé.
  • Nous sommes fiers d’identifier les demandes de nos clients et de faire des recherches pour les aider avec toute information dont ils ont besoin sur les produits.
  • Afin d’offrir les meilleurs délais de réception, nous avons deux chauffeurs disponibles pour les livraisons.
  • Nous travaillons étroitement avec différents opérateurs pour toute demande de livraison spéciale.
  • Nous répondons et ce, sans faute, à toute demande spéciale de nos clients. Nous offrons les meilleurs prix, qui correspondent souvent aux prix du marché.
  • Nos bonnes relations avec nos fournisseurs nous permettent de négocier les prix et d’inclure un service après-vente.
  • Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour acheter en grosse quantité; ce qui nous permet de vendre au prix le plus bas à nos clients.
  • Notre gamme de produits est en hausse constante, avec une sélection riche de marques fiables.
  • Nous prenons le temps de bien connaître nos clients pour les aider de manière plus efficace.
  • Nos stocks se font continuellement renouveler, afin d’augmenter la productivité.
  • Nous proposons toujours diverses options au client, en tenant compte de la rentabilité à long-terme, de son budget et de ses ressources.
  • Notre petite équipe composée d’employés de longue date travaille en étroite collaboration et communique davantage pour compléter les commandes des clients de manière efficace et selon les normes.
  • La connaissance de nos produits est une de nos forces; nous sommes fréquemment en formation, dans le but d’enrichir nos connaissances sur les produits disponibles et pour mieux vous servir.
  • Nous offrons à nos clients la possibilité de rencontrer nos fournisseurs sur le chantier ou au bureau, afin cibler leurs besoins et préparer un programme de commande au volume spécifique.

NOTRE OBJECTIF

Chez Cappco, la priorité est de satisfaire nos clients et nos clientes avec les plus bas prix et le meilleur service possible, et ce, en travaillant en étroite collaboration avec nos fournisseurs.

 

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SALLE DE MONTRE

En 2006, nous avons élargi notre salle d’exposition à 2000 pi2 pour présenter nos produits les plus populaires. Nos représentants qualifiés vous aideront à identifier les meilleurs produits et équipements pour la réalisation de vos projets.

 

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PORTES OUVERTES

Cappco a lancé son premier événement portes ouvertes en 2006, où les fournisseurs se sont réunis pour présenter leurs produits. Avec des promotions exclusives partout en magasin, nos portes ouvertes annuelles sont devenues un événement populaire auprès de notre clientèle. Chaque année, nous sommes heureux de servir nos clients et de constater leur appréciation pour nos promotions.

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RÉALISATIONS

Cappco est fier membre du groupe Indica Marketing. Chaque année, nous assistons à leur salon ‘sell-a-rama’, où nous sommes présentés à de nouveaux fournisseurs et obtenons des prix spéciaux.

En 2012, Cappco gagne le prix Département d’achat de l’année.

En 2016, Cappco gagne le prix Département d’achat de l’année.

 

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NOS VALEURS FONDAMENTALES

NOTRE CLIENT

Notre priorité est de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients.

NOTRE RELATION AVEC NOS CLIENTS

L’attention, le respect et le soutien sont nos lignes directrices. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider chaleureusement et ce, sans pression.

COMMUNICATION

La communication constante entre nos différents départements est ce qui nous rend efficaces.

NOTRE ÉQUIPE

Notre équipe dynamique est toujours prête à vous aider! Nos employés travaillent pour vous garantir la réussite de vos projets comme s’ils étaient les leurs.

CONNAISSANCES ET FORMATION

Tout au long de l’année, des séminaires d’apprentissage et de formation ont lieu chez nous. Nous tenons à ce que notre équipe soit informée sur tous les produits afin de mieux identifier vos besoins et vous fournir les produits adéquats.